Le télésecrétariat IA des cabinets dentaires

Un fauteuil qui tourne à vide coûte plus cher qu’ailleurs : les actes sont longs, les créneaux sont larges, et une absence non signalée se rattrape rarement dans la journée. Vocalyse tient la ligne pour que ces créneaux se remplissent.

Ce que le téléphone coûte à un cabinet dentaire

01

Des créneaux longs, donc chers à perdre

Une pose d’implant ou un traitement endodontique bloque le fauteuil une heure ou plus. Prévenu la veille, le créneau se repropose. Découvert le matin même, il est perdu.

02

La douleur ne se met pas en file d’attente

Un patient qui appelle pour une rage de dents n’acceptera pas d’être rappelé en fin de journée. Il faut le reconnaître pendant l’appel, pas après.

03

Un secrétariat interrompu au fauteuil

Dans les cabinets où l’assistante est aussi au fauteuil, chaque sonnerie arbitre entre le patient présent et celui qui appelle.

Les appels que Vocalyse traite

Vous décidez motif par motif de ce que l’IA traite seule et de ce qui vous revient. Rien n’est confié par défaut.

  • Prise de rendez-vous pour un détartrage ou un contrôle
  • Douleur dentaire, abcès, dent cassée
  • Report ou annulation d’un soin programmé
  • Suivi de prothèse, couronne descellée, appareil
  • Questions de tarif, de devis et de prise en charge
  • Suivi orthodontique et rendez-vous de réglage

L’urgence, d’abord

Douleur vive, traumatisme, gonflement, saignement qui ne cède pas : la situation est identifiée pendant l’appel et transférée au praticien ou orientée selon la consigne que vous avez fixée.

Écrit directement dans Logosw et Orthalis

Vocalyse se connecte aux logiciels que les cabinets dentaires utilisent déjà. Le rendez-vous apparaît dans l’agenda que vous consultez au fauteuil, avec le bon type d’acte et la bonne durée. Pas de double saisie, pas de reprise le soir.

moins cher qu’un télésecrétariat externalisé
+20 %
de rendez-vous pris
3 h
gagnées par jour et par secrétaire
50 %
de rendez-vous non honorés en moins
0 s
d’attente pour le patient, 24 h/24

Questions fréquentes

Vocalyse fait-il la différence entre un contrôle et une urgence ?

Oui, et c’est le point le plus important pour un cabinet dentaire. La distinction se fait sur ce que dit le patient pendant l’appel, pas sur un menu à touches. Vous définissez à l’avance ce qui doit vous être transféré immédiatement.

Peut-on lui interdire de placer certains actes ?

Oui. Vous choisissez acte par acte ce que l’IA a le droit de programmer seule. Beaucoup de cabinets lui confient les contrôles et les détartrages, et gardent la main sur la chirurgie et les actes longs.

Les durées de rendez-vous sont-elles respectées ?

Elles viennent de votre paramétrage. Un détartrage, une pose de couronne et un contrôle n’occupent pas le même temps de fauteuil : chaque motif porte sa durée, et l’agenda est rempli en conséquence.

Une démonstration de quinze minutes.

Sur vos motifs, votre agenda et votre logiciel métier.

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